Kebijakan Pengembalian Dana
Pembaruan terakhir: 14 November 2024
Di , kepuasan Anda adalah prioritas kami. Kebijakan ini menjelaskan syarat dan ketentuan untuk pengembalian dana, pengembalian barang, dan pertukaran produk dan layanan yang kami tawarkan.
1. Periode Kelayakan
Anda dapat meminta pengembalian dana, pengembalian barang, atau pertukaran dalam waktu hari sejak tanggal pembelian. Setelah periode ini, kami tidak dapat memproses permintaan Anda.
2. Persyaratan untuk Pengembalian Dana dan Pengembalian Barang
3. Produk yang Tidak Memenuhi Syarat
4. Prosedur Pengajuan
Untuk memulai pengajuan, hubungi kami di [email protected] dan berikan informasi berikut:
5. Biaya Pengiriman
Biaya pengiriman awal tidak dapat dikembalikan. Untuk pengembalian barang, pelanggan bertanggung jawab atas biaya pengiriman, kecuali jika produk cacat atau ada kesalahan dalam pesanan.
6. Produk Cacat atau Salah
Jika Anda menerima produk cacat atau salah, segera hubungi kami. Kami akan mengevaluasi kasus Anda dan, jika sesuai, menawarkan:
7. Perubahan Kebijakan
Kami berhak untuk memperbarui kebijakan ini kapan saja. Disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahan yang mungkin terjadi.
8. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan ini, Anda dapat menghubungi kami:
- Email: [email protected]
- Telepon: +62 21 2988 9192
- Alamat: Jl. Prof. DR. Satrio No.3-5, Karet Kuningan, Setiabudi, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12940